호텔리어가 알려주는 호텔 기초 용어 정리 3탄 (Extend, PM, RQ, Inter memo, House Account, Room Assignment,No show, COMP) 호텔리어 경력 15년 이상의 호텔리어가 직접 알려주는 호텔리어라면 필수로 알고 있어야 할 용어를 정리해 드립니다. *프런트 부서에서 자주 사용하는 리포트에서 사용하는 용어입니다.* EXTEND (연장)EXTEND는 숙박 기간을 연장하는 것을 의미합니다. 투숙객이 기존 체크아웃 날짜보다 더 오래 머물고 싶을 때 사용됩니다.발음은 [익스텐션] 이라고 합니다. 숙박 연장은 객실 가용 여부에 따라 가능 여부가 달라지며, 일반적으로 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 또한, 성수기에는 연장이 어려울 수 있으므로 미리 요청하는 것이 ..